Sera ya Faragha

1 Utangulizi

Karibu kwenye NEKEZA. Tunathamini faragha yako. Sera hii inaeleza jinsi tunavyokusanya, kutumia, kuhifadhi, na kulinda taarifa zako unapotumia huduma zetu za mauzo, stock, usimamizi wa wafanyakazi, na customer care.

2 Data tunayokusanya

Tunaweza kukusanya aina zifuatazo za data:

• Akaunti: username, jina, namba ya simu, na taarifa za kuingia.
• Biashara: rekodi za mauzo, stock, bei, na ripoti.
• Timu: taarifa za wafanyakazi na ruhusa zao.
• Msaada: ujumbe wa customer care, tickets, na chat.
• Kifaa: data ya push notifications (ukiidhinisha).

3 Jinsi tunavyotumia data

• Kuendesha na kuboresha huduma za mauzo na stock.
• Kusimamia akaunti, muda wa matumizi, na usalama.
• Kutoa msaada kupitia Customer Care na live chat.
• Kutuma taarifa muhimu (mauzo, bidhaa, muda wa akaunti) ukiruhusu.
• Kuzuia matumizi mabaya na kulinda mfumo.

4 Uhifadhi na usalama

Data inahifadhiwa kwenye database salama (mfano Supabase / Postgres). Ufikiaji unadhibitiwa kwa majukumu (admin, boss, employee). Tunatumia hatua za kiufundi na za kiutawala kulinda data dhidi ya ufikiaji usioidhinishwa.

5 Push notifications

Ukikubali, tunaweza kutuma taarifa kwenye kifaa chako kuhusu chat, mauzo, bidhaa mpya, muda wa akaunti, au matukio muhimu ya biashara. Unaweza kuzima ruhusa kwenye settings za kifaa chako.

6 Kushiriki data

Hatouzi data yako kwa watu wa nje kwa madhumuni ya kibiashara. Tunaweza kushiriki data tu pale inapohitajika kisheria, au kwa watoa huduma wanaosaidia kuendesha app (mfano hosting / database) chini ya makubaliano ya usiri.

7 Haki zako

• Kuona na kuhariri taarifa za profile yako.
• Kuomba kufuta akaunti kupitia sehemu ya Futa Akaunti.
• Kuwasiliana nasi kuhusu maswali ya faragha kupitia Customer Care.

8 Mawasiliano

Maswali kuhusu sera hii: tumia Customer Care au Contact Admin ndani ya app. Tutajibu haraka iwezekanavyo.